サポート
思ったとおりに動かないときはご連絡ください。iOS のバージョン・アプリのバージョン・操作内容を書き添えていただけると助かります。
連絡の前に
チャンネルURLが受け付けられない
チャンネルページのURL(例: youtube.com/@handle、youtube.com/channel/UC…)をお使いください。動画のURLでも構いません(投稿元チャンネルを特定します)。
一覧が途中で止まる/エラーが出る
本数が非常に多いチャンネルは初回に時間がかかります。quota(上限)に関するエラーの場合は時間をおいてお試しください。YouTube Data API には1日の上限があります。
動画が再生できない
投稿者の設定により YouTube 外での再生が制限されている動画があります。その場合は「YouTubeで開く」をご利用ください。
共有してもアプリが開かない
iOS の仕様上、共有シートからアプリを直接起動することはできません。通知を許可して、共有直後に出る通知をタップするか、アプリを開いて「共有されたURLを開く」をご利用ください。
お問い合わせ
メール: support@jewelrysunflower.com
返信について: 通常は数営業日以内にご返信します。