सहाय्य

काही अपेक्षेप्रमाणे चालत नसेल तर आमच्याशी संपर्क साधा — तुमची iOS आवृत्ती, ॲपची आवृत्ती आणि तुम्ही काय करत होता ते नमूद करा.

लिहिण्यापूर्वी

चॅनेल URL स्वीकारला जात नाही

चॅनेल पेजचा URL वापरा (उदाहरणार्थ youtube.com/@handle किंवा youtube.com/channel/UC…). व्हिडिओचा URL ही चालतो — ॲप तो व्हिडिओ प्रकाशित करणारे चॅनेल शोधते.

यादी मध्येच थांबते किंवा त्रुटी दाखवते

खूप मोठ्या चॅनेलना पहिल्यांदा लोड होण्यास थोडा वेळ लागतो. त्रुटीत quota चा उल्लेख असल्यास नंतर पुन्हा प्रयत्न करा — ॲप YouTube Data API वापरते, ज्याला दैनिक मर्यादा आहे.

व्हिडिओ प्ले होत नाही

काही व्हिडिओंच्या मालकांनी ते YouTube बाहेर प्ले होण्यावर निर्बंध घातलेले असतात. अशा व्हिडिओंसाठी “…” मेनूमधील “YouTube मध्ये उघडा” (किंवा “YouTube वर टिप्पणी करा”) वापरा.

YouTube मधून शेअर केल्यावर ॲप उघडत नाही

iOS शेअर शीटमधून ॲप थेट उघडू देत नाही. सूचनांना परवानगी द्या आणि शेअर केल्यानंतर लगेच दिसणाऱ्या सूचनेवर टॅप करा.

मी Pro खरेदी केले पण ते सक्रिय नाही

Pro स्क्रीन उघडा आणि “खरेदी पुनर्संचयित करा” वर टॅप करा. तुम्ही त्याच Apple Account ने साइन इन केलेले असाल तर खरेदी परत मिळते. ही एकदाच करायची खरेदी आहे, त्यामुळे तुमच्याकडून कधीही दोनदा शुल्क घेतले जात नाही.

तुमचा डेटा हटवण्याची विनंती

ॲप कोणतेही खाते तयार करत नाही. तुमचा पाहिलेला इतिहास, प्रगती, नोट्स आणि प्लेबॅक स्थिती फक्त तुमच्या डिव्हाइसवर जतन केल्या जातात आणि ॲप हटवल्यावर काढल्या जातात — कोणतीही विनंती करण्याची गरज नाही.

Android आवृत्ती Google Analytics for Firebase द्वारे ॲप स्वतः कसे वापरले जाते (स्क्रीनची नावे आणि क्रियेचा प्रकार) ते मोजते. तुम्ही ॲपमध्ये “या ॲपबद्दल” → “वापर मोजमापाला परवानगी द्या” येथे ते कधीही बंद करू शकता. बंद केल्यानंतर पुढे काहीही पाठवले जात नाही.

आधीच पाठवलेला वापर डेटा हटवायचा असल्यास, खालील पत्त्यावर लिहा आणि आम्ही ते पूर्ण करू. तो डेटा कोणत्याही खात्याशी किंवा ईमेल पत्त्याशी जोडलेला नाही — तो प्रत्येक इंस्टॉलेशनसाठी यादृच्छिकपणे तयार केलेल्या ओळखकर्त्याखाली हाताळला जातो — त्यामुळे नोंदी शोधण्यासाठी आम्ही तुम्ही ॲप साधारण कधी वापरले, तुमचे डिव्हाइस मॉडेल आणि तुमचा देश विचारू शकतो.

विनंती केली नाही तरी, Google Analytics मध्ये ठरवलेला जतन कालावधी संपल्यावर नोंदी आपोआप हटवल्या जातात.

हटवण्याच्या विनंत्या: support@jewelrysunflower.com

संपर्क

ईमेल: support@jewelrysunflower.com

प्रतिसादाचा वेळ: सहसा काही कामकाजाच्या दिवसांत.

मार्गदर्शिका · सोर्स कोड · गोपनीयता