Support
Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, schreib uns – mit iOS-Version, App-Version und dem, was du gerade gemacht hast.
Vorab
Die Kanal-URL wird nicht akzeptiert
Nutze die URL der Kanalseite (z. B. youtube.com/@handle oder youtube.com/channel/UC…). Eine Video-URL geht auch – die App findet den veröffentlichenden Kanal.
Die Liste bricht ab oder zeigt einen Fehler
Sehr große Kanäle brauchen beim ersten Laden Zeit. Nennt der Fehler ein Kontingent (Quota), versuche es später erneut – die YouTube Data API hat ein Tageslimit.
Ein Video lässt sich nicht abspielen
Manche Videos sind vom Uploader außerhalb von YouTube gesperrt. Nutze dann „In YouTube öffnen“.
Teilen öffnet die App nicht
iOS erlaubt es nicht, aus dem Teilen-Menü direkt eine App zu starten. Erlaube Mitteilungen und tippe auf die Mitteilung direkt nach dem Teilen – oder öffne die App und nutze „Geteilten Link öffnen“.
Kontakt
E-Mail: support@jewelrysunflower.com
Antwortzeit: Meist innerhalb weniger Werktage.