సహాయం

ఏదైనా ఆశించినట్లు పనిచేయకపోతే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి — మీ iOS వెర్షన్, యాప్ వెర్షన్, మీరు ఏం చేస్తున్నారో తెలియజేయండి.

రాసే ముందు

ఛానెల్ URL అంగీకరించబడటం లేదు

ఛానెల్ పేజీ URL ను ఉపయోగించండి (ఉదాహరణకు youtube.com/@handle లేదా youtube.com/channel/UC…). వీడియో URL కూడా పనిచేస్తుంది — దాన్ని ప్రచురించిన ఛానెల్‌ను యాప్ కనుగొంటుంది.

జాబితా మధ్యలో ఆగిపోతుంది లేదా ఎర్రర్ చూపిస్తుంది

చాలా పెద్ద ఛానెల్‌లు మొదటిసారి లోడ్ కావడానికి కొంత సమయం పడుతుంది. ఎర్రర్‌లో quota (కోటా) ప్రస్తావన ఉంటే, తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి — యాప్ YouTube Data API ను ఉపయోగిస్తుంది, దానికి రోజువారీ పరిమితి ఉంది.

ఒక వీడియో ప్లే కావడం లేదు

కొన్ని వీడియోలను YouTube బయట ప్లే చేయకుండా వాటి యజమాని పరిమితం చేశారు. వాటి కోసం “…” మెనూలోని “YouTube లో తెరువు” (లేదా “YouTube లో కామెంట్ చేయండి”) ఉపయోగించండి.

YouTube నుండి షేర్ చేస్తే యాప్ తెరుచుకోవడం లేదు

షేర్ షీట్ నేరుగా యాప్‌ను తెరవడానికి iOS అనుమతించదు. నోటిఫికేషన్‌లను అనుమతించి, షేర్ చేసిన వెంటనే కనిపించే నోటిఫికేషన్‌ను నొక్కండి.

Pro కొన్నాను కానీ అది యాక్టివ్‌గా లేదు

Pro స్క్రీన్ తెరిచి “కొనుగోలును పునరుద్ధరించు” నొక్కండి. మీరు అదే Apple ఖాతాతో సైన్ ఇన్ అయి ఉన్నంత వరకు, కొనుగోలు తిరిగి వస్తుంది. ఇది ఒకేసారి కొనుగోలు, కాబట్టి మీకు ఎప్పుడూ రెండుసార్లు ఛార్జ్ చేయబడదు.

మీ డేటా తొలగింపును అభ్యర్థించడం

యాప్ ఎలాంటి ఖాతాను సృష్టించదు. మీ చూసిన చరిత్ర, పురోగతి, నోట్స్, ప్లేబ్యాక్ స్థానాలు మీ పరికరంలో మాత్రమే నిల్వ అవుతాయి, యాప్‌ను తొలగించినప్పుడు అవి తీసివేయబడతాయి — ఎలాంటి అభ్యర్థన అవసరం లేదు.

Android వెర్షన్ యాప్ ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో (స్క్రీన్ పేర్లు, చర్య రకం) Google Analytics for Firebase తో కొలుస్తుంది. యాప్‌లో “ఈ యాప్ గురించి” → “వినియోగ కొలతను అనుమతించు” వద్ద మీరు దీన్ని ఎప్పుడైనా ఆఫ్ చేయవచ్చు. ఆఫ్ చేసిన తర్వాత ఇంకేమీ పంపబడదు.

ఇప్పటికే పంపిన వినియోగ డేటాను తొలగించాలనుకుంటే, కింది చిరునామాకు రాయండి, మేము దాన్ని చూసుకుంటాము. ఆ డేటా ఏ ఖాతాకు గానీ ఇమెయిల్ చిరునామాకు గానీ అనుసంధానించబడలేదు — ప్రతి ఇన్‌స్టాలేషన్‌కు యాదృచ్ఛికంగా రూపొందించిన ఐడెంటిఫైయర్ కింద నిర్వహించబడుతుంది — కాబట్టి రికార్డులను గుర్తించడానికి, మీరు సుమారుగా ఎప్పుడు యాప్‌ను ఉపయోగించారు, మీ పరికర మోడల్, మీ దేశం గురించి మేము అడగవచ్చు.

అభ్యర్థన లేకపోయినా, Google Analytics లో సెట్ చేసిన నిలుపుదల వ్యవధి గడిచిన తర్వాత రికార్డులు ఆటోమేటిక్‌గా తొలగించబడతాయి.

తొలగింపు అభ్యర్థనలు: support@jewelrysunflower.com

సంప్రదించండి

ఇమెయిల్: support@jewelrysunflower.com

స్పందన సమయం: సాధారణంగా కొన్ని పని దినాలలో.

మాన్యువల్ · సోర్స్ కోడ్ · గోప్యత